Política de Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2024

1. Introdução

O Pneus Rio ("nós", "nosso") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp
• Dados de veículo: medida do pneu, modelo do carro, placa (opcional)
• Dados de localização: bairro, cidade, região de interesse
• Dados de navegação: IP, cookies, páginas visitadas, tempo de sessão
• Dados de lojas parceiras: CNPJ, endereço, telefone, dados bancários

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Processar solicitações de cotação de pneus
• Conectar você a lojas parceiras na sua região
• Enviar ofertas e comunicações relacionadas ao seu interesse
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e proteger nossos usuários

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: quando você preenche nossos formulários
• Legítimo interesse: para melhoria de serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: quando necessário por lei
• Execução de contrato: para lojas parceiras cadastradas

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Lojas parceiras: apenas quando você solicita uma cotação, para que possam entrar em contato
• Prestadores de serviço: hospedagem, e-mail marketing, analytics
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controle de acesso.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento do site
• Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
• Personalizar anúncios e conteúdo

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Leads de cotação são mantidos por 24 meses, dados de lojas parceiras enquanto o contrato estiver ativo.

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos provedores de serviço podem armazenar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram em conformidade com a LGPD, com nível adequado de proteção.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.